GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen" genannt) regeln die gegenseitigen Beziehungen, Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund des Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag" genannt) zwischen der Handelsgesellschaft VETlímce s.r.o, mit Sitz in Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň, Tschechische Republik, Steuer-ID Nr.: CZ11979160, eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Plzeň, Abteilung C, Einlage-Nr. 41398 (nachstehend "Verkäufer" genannt) und der Person, die den Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt (nachstehend "Käufer" genannt).

1.2 Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind nur für den Käufer in der Position eines Verbrauchers bestimmt und gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die vom Verkäufer Waren kaufen möchte, kein Verbraucher ist, d.h. eine Person, die bei der Bestellung von Waren in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen können nur schriftlich, insbesondere per Formular oder E-Mail, vereinbart werden. Schriftlich vereinbarte abweichende Regelungen haben Vorrang vor den Regelungen der AGB.

1.4 Die Geschäftsbedingungen sind ein Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen unterliegen dem tschechischen Recht.

1.5 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Dies berührt nicht die Rechte und Pflichten, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind. Die AGB sind in schriftlicher Form am Sitz des Verkäufers und in elektronischer Form auf der Website unter dem Link Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher verfügbar.

1.6 Alle Produktpräsentationen auf der Website dienen nur zu Informationszwecken. Das Angebot zum Abschluss eines Vertrages in Bezug auf die präsentierten Waren ist durch den Vorbehalt bis zur Erschöpfung des Vorrats und der Leistungsfähigkeit des Verkäufers begrenzt.

1.7 Auf der Website werden Informationen über die Ware (Bezeichnung und Hauptmerkmale) gegeben, der Käufer erhält Informationen über den Preis der Ware durch Ausfüllen des Bestellformulars oder nach Mitteilung derselben Informationen per E-Mail oder Telefon. Die Kosten für die Lieferung der Ware variieren je nach gewählter Transportart und -anbieter und der Art der Bezahlung des Kaufpreises.

1.8 Die aufgeführten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

1.9 Diese Bedingungen schränken die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

1.10 Wenn die Ware im Rahmen eines Testprogramms angeboten wird, bedeutet dies, dass der Verkäufer nicht alle Eigenschaften der Ware, für die sie angeboten wird, garantieren kann, und die Bedingung für ihren Kauf ist die ausdrückliche Zustimmung des Käufers zur Teilnahme an dem Testprogramm und der Verzicht auf das Recht auf Schadenersatz oder die Haftung des Verkäufers im Zusammenhang mit den Folgen der Verwendung des Produkts.

2. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

2.1 Der Käufer schließt den Kaufvertrag ab, indem er ein Bestellformular auf der Website des Verkäufers absendet oder die im Bestellformular angegeben Daten an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet oder diese Daten telefonisch mitteilt (im Folgenden als "Bestellung" bezeichnet). Im Rahmen der Bestellung teilt der Käufer folgende Angaben mit:

• (1.a) Kontaktinformationen,
• (1.b) bevorzugte Art von Waren (Typ, Muster),
• (1.c) Informationen über Charakter, Art des Tieres, Gesundheitszustand, Größe, Rasse und Alter des Tieres,
• (1.d) die Art der Lieferung der Waren und der Zahlung des Kaufpreises.

2.2 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die von ihm in der Bestellung angegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Option des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.

2.3 Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung durch den Käufer über den Button "BESTELLEN" zustande. Mit Vertragsabschluss ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis und die damit verbundenen Kosten gemäß der von ihm gewählten Zahlungsweise des Kaufpreises und der damit verbundenen Kosten zu zahlen.

2.4 Der Verkäufer bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags durch die Zusendung einer Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden: „E-Mail-Adresse des Käufers"), die den wesentlichen Inhalt des abgeschlossenen Vertrags und die Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung enthält.

2.5 Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, abhängig von der Art des Inhalts des Kaufvertrags (Warenmenge, voraussichtlicher Höhe des Kaufpreises, geschätzte Transportkosten), den Käufer zu bitten, die Ernsthaftigkeit des Willens zum Abschluss des Kaufvertrags zu bestätigen (schriftlich oder telefonisch).

2.6 Der Verkäufer hat das Recht, den Käufer über die derzeitige Nichtverfügbarkeit der Ware im Rahmen des Kaufvertrags und über den frühestmöglichen Liefertermin zu informieren. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, gemäß Artikel 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2.7 Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), gehen zu Lasten des Käufers und richten sich nach den zwischen dem Anbieter der jeweiligen Dienstleistung und dem Käufer vereinbarten Bedingungen.

3. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1 Der Käufer kann dem Verkäufer den Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise zahlen:

• (1.a) in bar am Geschäftssitz bei Erhalt,
• (1.b) bargeldlos, per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers: IBAN CZ0620100000002602835901, geführt bei Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Praha, BIC FIOBCZPPXXX unter dem variablen Symbol, das die Rechnungsnummer ist, innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum des Kaufvertragsabschlusses;
• (1.c) bargeldlos über das entsprechende Zahlungsgateway zu den von dessen Betreiber festgelegten Bedingungen.

3.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Der Kaufpreis schließt diese Kosten ein, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Im Sinne dieses Vertrages umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware, sofern nicht anders angegeben.

3.3 Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor er die Ware an den Käufer versendet. Die Bestimmungen des § 2119 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

3.5 Etwaige Preisnachlässe, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht kombinierbar.

3.6 Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen aus. Der Verkäufer ist mehrwertsteuerpflichtig. Der Verkäufer stellt dem Käufer zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung eine Rechnung aus und sendet diese in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

4. GESCHENKGUTSCHEINE

4.1. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um einen Geschenkgutschein (im Folgenden "Gutschein" genannt), so besteht mit dessen Vorlage das Recht des Gutscheininhabers, der den Gutschein vorlegt, bei Erfüllung des Verkäufers vom Konto des Käufers abzuheben Zahlungsweise für die mit dem Gutschein gekauften Waren vom Verkäufer in Höhe des auf dem Gutschein angegebenen Wertes auf die in diesem Artikel festgelegte Art und Weise und unter den dort genannten Bedingungen zu erhalten.

4.2. Der auf dem Gutschein angegebene Wert wird von dem Gesamtpreis der Ware zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen dem Gutscheininhaber und dem Verkäufer abgezogen. Der Gutschein kann nur von einer Person eingelöst werden, die dem Käufer als Gutscheininhaber ähnlich ist; in diesem Fall gelten die Bestimmungen über den Gutscheininhaber.

4.3. Der Gutscheininhaber weist sich gegenüber dem Verkäufer aus, indem er den Gutschein je nach Form in Papierform oder in elektronischer Form vorlegt oder den mit dem Gutschein verbundenen eindeutigen Code angibt. Der Papiergutschein kann auch in elektronischer Kopie vorgelegt werden.

4.4. Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Der Gutschein kann nicht umgetauscht werden. Der Gutscheinwert kann durch wiederholte Einkäufe während der Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Der Gutschein kann nur von einer Person eingelöst werden. Der Gutschein kann nur von der Person, die ihn zuerst eingelöst hat, erneut eingelöst werden.

4.5. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag oder im Falle einer angemessenen Art der Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung, für die der Gutschein eingelöst wurde, kann der Kaufpreis ausschließlich in Form eines Ersatzgutscheins an den Gutscheininhaber zurückerstattet werden.

4.6. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab dem Kaufdatum; danach wird er ungültig und das mit ihm verbundene Recht erlischt, es sei denn, der Verkäufer verlängert seine Gültigkeit auf schriftlichen Antrag des Gutscheininhabers. Weder der Gutscheininhaber noch der Käufer, der den Gutschein für den Gutscheininhaber erworben hat, haben Anspruch auf eine Verlängerung der Gültigkeit des Gutscheins.

4.7. Der Gutschein kann nur zur Bezahlung des Kaufs von Waren verwendet werden, die vom Verkäufer zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags mit dem Gutscheininhaber angeboten werden. Der Wert des Gutscheins wird bis zur Einlösung nicht verzinst.

4.8. Der Gutschein ist nicht einlösbar, d.h. er kann bei Verlust nicht ersetzt werden.

4.9. Weder der Käufer noch der Gutscheininhaber sind berechtigt, den Gutschein an Dritte weiterzuverkaufen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung haftet der Käufer bzw. der Gutscheininhaber allein für etwaige Schäden und sonstige Ansprüche gegenüber Dritten.

4.10. In allen anderen Fällen unterliegt der Geschenkgutschein den übrigen Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht möglich ist, u.a. in folgenden Fällen vom Vertrag zurückzutreten:

• (7.a) ein Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers hergestellt oder verändert wurden,
• (7.b) ein Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, oder
• (7.c) vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware vom Käufer in unzureichenden Bedingungen gelagert wurde und die Verpackung des Produkts beschädigt worden ist.

5.2 Sofern es sich nicht um einen im vorstehenden Absatz genannten Fall oder um einen anderen Fall handelt, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Kaufvertrag zurückzutreten, und wenn der Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile ist, läuft diese Frist ab dem Tag des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist mitgeteilt werden. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag an die Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@vetlimce.cz unter Verwendung des dafür vorgesehenen Formulars oder auf eine andere Art und Weise in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Angaben senden:

• (1.a) Kaufdatum und Auftragsnummer;
• (1.b) Tag der Lieferung;
• (1.c) den Preis der Ware und die Nummer des Bankkontos, auf das der Betrag zurücküberwiesen werden soll.

5.3 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst. Die unbeschädigte und angemessen verpackte Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, so trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung per Post, nicht per Nachnahme.

5.4 Der Käufer darf mit der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Ware, von dem er zurücktreten will, nur zu dem Zweck umgehen, sich mit deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsfähigkeit vertraut zu machen, wobei zu berücksichtigen ist, dass ihr hygienischer Schutz gewahrt bleiben muss, und er haftet für jede Wertminderung infolge unsachgemäßer Behandlung.

5.5 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Vertrag auf die gleiche Weise zurückzuzahlen, wie er sie vom Käufer erhalten hat, außer gemäß Artikel 5.2(c) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Käufer das erhaltene Geld zurückzugeben, bevor der Käufer die Waren unbeschädigt an den Verkäufer zurückgegeben hat.

5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, die Geldleistung auf andere Weise zurückzugewähren, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5.7 Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz von Schäden, die an oder im Zusammenhang mit der Ware entstanden sind, einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Rabatt zu verrechnen.

5.8 Der Verkäufer ist berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware abgenommen hat. In diesem Fall hat der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zu erstatten.

5.9 Der Verkäufer ist auch berechtigt, vom Kaufvertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn:

• (1.a) Käufer:
  1. die Ernsthaftigkeit der Absicht, einen Kaufvertrag abzuschließen, nicht bestätigt, obwohl das Bestätigungsersuchen durch seinen nicht standardisierten Inhalt (Menge der Waren, geschätzter Kaufpreis, geschätzte Transportkosten) gerechtfertigt ist,
  2. sich weigert, die zusätzlichen Kosten für die Lieferung der Waren außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik zu tragen,
  3. in der Vergangenheit eine wesentliche Verletzung einer Verpflichtung gegenüber dem Verkäufer begangen hat,
  4. unzureichende oder falsche Angaben macht,
  5. dem Verkäufer keine sonstige ordnungsgemäße Unterstützung zukommen zu lassen, die sich aus dem Kaufvertrag zum Zwecke seiner Erfüllung ergibt,
• (1.b) infolge höherer Gewalt, die die Lieferung der Waren verhindert, u. a. infolge außergewöhnlicher Marktbedingungen in Form der Nichtverfügbarkeit der Waren oder der für ihre Herstellung erforderlichen Materialien oder einer Erhöhung ihres Preises oder der für ihre Herstellung erforderlichen Materialien um mehr als 30 %,
• (1.c) die Darstellung der Waren auf der Website oder auf dem Bestellformular einen offensichtlichen sprachlichen oder numerischen Fehler enthält, insbesondere in Bezug auf die Angaben zum Kaufpreis oder zur Menge (d.h. wenn der Preis pro Einheit nicht eindeutig und mit erheblichem Abstand dem Preis entspricht, zu dem die Waren normalerweise angeboten werden),
• (1.d) die Waren nicht mehr produziert werden oder derzeit nicht auf Lager sind,
• (1.e) die Menge der bestellten Waren nicht der üblichen Menge an Waren für den persönlichen Gebrauch entspricht.

5.10 Der Rücktritt vom Kaufvertrag (Stornierung der Bestellung) wird dem Käufer durch den Verkäufer über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers mitgeteilt.

5.11 Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, so wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk aufgelöst wird und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN

6.1 Wird die Art des Transports auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art des Transports verbunden sind.

6.2 Nach dem Abschluss des Kaufvertrages ist der Käufer verpflichtet, die bestellte Ware unter den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und am vereinbarten Ort zu übernehmen. Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien beim Warentransport können durch besondere Lieferbedingungen geregelt werden, die sich aus der Bestellung des Käufers ergeben, insbesondere wenn die Lieferung außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik erfolgt.

6.3 Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere als die angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.

6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Erhalt der Ware vom Transportunternehmen zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel unverzüglich das Transportunternehmen zu benachrichtigen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

6.5 Der Verkäufer ermöglicht die Lieferung von Waren innerhalb der Tschechischen Republik auf den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Wegen im Rahmen der Auswahl der Lieferart und der Zahlung des Kaufpreises, sofern nicht anders vereinbart.

6.6 Der Verkäufer teilt dem Käufer über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers das Datum der Lieferung der Ware zum Versand mit, andernfalls wird die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Bestellung zum Versand gebracht. Sollte die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung geliefert werden, informiert der Käufer den Verkäufer, der die Lieferung unverzüglich veranlasst. Wird die Ware auch innerhalb der Ersatzfrist nicht geliefert, hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

7. RECHTE AUS DER MANGELHAFTEN LEISTUNG (ANSPRÜCHE)

7.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit den Rechten aus der mangelhaften Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches) sowie des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.

7.2 Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass die Ware bei der Übernahme durch den Käufer frei von Mängeln ist. Der Verkäufer haftet insbesondere dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

• (1.a) der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht,
• (1.b) sie für den Zweck geeignet ist, für den der Käufer sie benötigt und dem der Verkäufer zugestimmt hat, und
• (1.c) mit dem vereinbarten Zubehör und der Gebrauchsanweisung, die auch Informationen zur Verwendung enthält, geliefert wird.

7.3 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer auch dafür, dass neben den vereinbarten Eigenschaften:

• (1.a) die Waren für den Zweck geeignet sind, für den sie normalerweise verwendet werden, auch im Hinblick auf die Rechte Dritter, die Gesetzgebung, die technischen Normen oder die Verhaltenskodizes der Industrie, sofern keine technischen Normen bestehen,
• (1.b) die Ware in Menge, Qualität und anderen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Waren der gleichen Art entspricht, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch im Lichte öffentlicher Äußerungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere auf der Grundlage von Werbung oder Kennzeichnung,
• (1.c) die Waren mit allem Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und sonstiger Gebrauchsanweisung, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, geliefert werden; und
• (1.d) die Ware in Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Vorlage entspricht, die der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat,

es sei denn, der Verkäufer hat den Käufer vor Vertragsabschluss ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bestimmte Eigenschaften der Ware anders sind, und der Käufer hat dem bei Vertragsabschluss ausdrücklich zugestimmt. Dies gilt insbesondere für Testprogramme für neu eingeführte Produkte.

7.4 Der Verkäufer ist durch eine öffentliche Äußerung im Sinne von Buchstabe b) des vorstehenden Absatzes nicht gebunden, wenn er nachweist, dass ihm diese nicht bekannt war oder dass sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zumindest in vergleichbarer Weise geändert wurde, wie sie gemacht wurde, oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnte.

7.5 Der Käufer kann einen Mangel, der an der Ware auftritt, innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt geltend machen. Zeigt sich der Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war, es sei denn, die Art der Ware oder des Mangels schließt dies aus. Diese Frist läuft nicht während des Zeitraums, in dem der Käufer die Ware nicht nutzen kann, wenn der Mangel vom Käufer zu Recht gerügt wurde.

7.6 Bei leicht verderblichen Waren ist die kürzeste Haltbarkeit bzw. bei verderblichen Waren die Zeitspanne anzugeben, während der die Waren verwendet werden können.

7.7 Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er den Mangel selbst verursacht hat. Ein Mangel einer Sache liegt nicht in einer Abnutzung der Ware vor, die durch deren übliche Nutzung oder, bei einer gebrauchten Sache, dem Umfang ihrer vorherigen Nutzung entspricht.

7.8 Ist die Ware mit einem Mangel behaftet, kann der Käufer die Beseitigung des Mangels verlangen. Er kann nach seiner Wahl die Lieferung einer neuen mangelfreien Ware oder die Nachbesserung der Ware verlangen, es sei denn, dass die gewählte Art der Nachbesserung unmöglich oder im Vergleich zu einer anderen Art unverhältnismäßig teuer ist; dies ist insbesondere unter Berücksichtigung der Schwere des Mangels, des Wertes, den die Sache ohne den Mangel gehabt hätte, und der Frage zu beurteilen, ob die Nachbesserung auf eine andere Art und Weise möglich ist, die für den Käufer keine unzumutbare Härte darstellt. Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn sie unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, wobei insbesondere die Bedeutung des Mangels und der Wert, den die Ware ohne den Mangel gehabt hätte, zu berücksichtigen sind. Die Bestimmungen der §§ 1923, 2106 und 2107 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches über die Rechte aus einer mangelhaften Leistung finden keine Anwendung.

7.9 Der Verkäufer hat den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung zu beheben, so dass dem Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Zwecks, für den der Käufer die Ware erworben hat, keine erheblichen Unannehmlichkeiten entstehen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zu übernehmen, um den Mangel zu beseitigen, aber wenn der Käufer hätte wissen müssen oder können, dass die Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung unberechtigt ist, hat der Verkäufer das Recht, Ersatz der Kosten zu verlangen, die im Zusammenhang mit der unberechtigten Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung entstanden sind. Nimmt der Käufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab, nachdem der Verkäufer ihn über die Möglichkeit der Abnahme der Ware nach Reparatur informiert hat, gilt § 2159 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs entsprechend.

7.10 Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• (1.a) der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert oder nicht gemäß § 2170 Abs. 1 und 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgenommen hat,
• (1.b) der Fehler wiederholt auftritt,
• (1.c) der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder
• (1.d) sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen ergibt, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben werden kann,

Der angemessene Preisnachlass ergibt sich aus der Differenz zwischen dem Wert der mängelfreien Sache und der mangelhaften Sache, die der Käufer erhalten hat.

7.11 Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware nur unerheblich ist; es wird davon ausgegangen, dass der Mangel nicht unerheblich ist. Die Bestimmungen der §§ 2110 und 2111 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

7.12 Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, so hat der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich zu erstatten, nachdem er die Ware erhalten hat oder nachdem der Käufer ihm nachgewiesen hat, dass er die Ware versandt hat.

7.13 Der Mangel kann beim Verkäufer über seine Kontaktdaten schriftlich oder an der Lieferadresse reklamiert werden. Für die Reklamation eines Mangels kann das Reklamationsformular auf der Website des Verkäufers verwendet werden.

7.14 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer bei der Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung eine schriftliche Bestätigung auszustellen, in der er angibt, wann der Käufer die Reklamation eingereicht hat, welchen Inhalt sie hat, welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt und die Kontaktdaten des Käufers für die Erteilung von Auskünften über die Bearbeitung der Reklamation. Die Erledigung der Reklamation einschließlich der Behebung des Mangels muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation erfolgen, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen. Der Verkäufer ist außerdem verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Reklamation, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation auszustellen.

7.15 Der Käufer muss den ausstehenden Kaufpreis oder einen Teil davon erst dann bezahlen, wenn der Verkäufer seine Verpflichtungen aus der mangelhaften Leistung erfüllt hat.

7.16 Vereinbaren die Vertragsparteien, dass die Rechte des Käufers eingeschränkt oder erloschen sind, bevor der Anspruch des Käufers geltend gemacht wird, so bleibt dieser Umstand unberücksichtigt.

7.17 Der Käufer macht die Rechte aus der mangelhaften Leistung am Sitz des Verkäufers geltend, wo die Annahme der Reklamation möglich ist, oder über die E-Mail-Adresse info@vetlimce.cz unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der gewünschten Art der Bearbeitung. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt des Erhalts der reklamierten Ware durch den Verkäufer vom Käufer und der Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung.

8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren, indem er den vollen Kaufpreis für die Waren bezahlt.

8.2 Der Käufer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben über Art, Gesundheitszustand, Größe, Rasse und Alter des Tieres zu machen. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel oder Schäden, die auf falsche Angaben des Käufers zurückzuführen sind.

8.3 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die vom Verkäufer gelieferte Ware aus Gründen, die keiner der Vertragsparteien bekannt sein können, für ein Tier ungeeignet sein kann und dass der Verkäufer für eine solche Ungeeignetheit nicht haftet. Dies gilt insbesondere für Testprogramme für die Einführung von Produkten.

8.4 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Eignung des Gebrauchs der Ware immer mit dem behandelnden Tierarzt zu besprechen ist, da der Verkäufer kein Anbieter von tierärztlichen Behandlungen und Präventivleistungen ist und den Gesundheitszustand des Tieres und die spezifischen Umstände seiner Natur nicht kennt.

8.5 Der Käufer trägt das Risiko der Veränderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. DATENSCHUTZ UND SPEICHERUNG VON COOKIES

9.1 Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, beruht auf der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden "DSGVO").

9.2 Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten bei der Bestellung richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.

9.3 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass die in der Bestellung angegebenen persönlichen Daten richtig sind und dass er über den "Datenschutzhinweis" informiert wurde und dass er über seine Rechte und den Umgang mit seinen persönlichen Daten im Rahmen dieses "Datenschutzhinweises", der auf der Website des Verkäufers verfügbar ist, aufgeklärt wurde.

9.4 Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die auf der Website des Verkäufers verfügbaren Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Informationen über die Verwendung von Cookies auf der Website des Verkäufers gelesen hat, insbesondere, dass er über seine Rechte und die Art und Weise des Umgangs mit personenbezogenen Daten sowie die Art und Weise der Verwendung und des Widerrufs der Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf seinem Gerät informiert wurde.

10. ZUSTELLUNG DER DOKUMENTE

10.1 Der Käufer wird an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail Adresse zugestellt.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt das Recht der Tschechischen Republik. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Vertragsparteien, dass diese Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt und nach diesem ausgelegt wird. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

11.2. Der Kaufvertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen. Im Falle einer Übersetzung des Kaufvertrages gilt dessen tschechische Fassung.

11.3. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages davon nicht berührt. Eine solche Bestimmung ist durch eine andere Bestimmung der Bedingungen zu ersetzen, deren Bedeutung derjenigen der ungültigen, unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt. In Ermangelung einer solchen Bestimmung werden die Vertragsparteien zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die ungültige, unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine gültige, wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt wird, die den mit der ungültigen, unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgten Zweck so weit wie möglich bewahrt.

11.4. Für die außergerichtliche Beilegung von Vebraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: http://adr.coi.cz/cs zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäaufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

11.5. Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 16.10.2023 und sind auf der Website des Verkäufers unter dem Link https://vetlimce.cz/rechtliches/obchodni-podminky-spotrebitel verfügbar.

VETlímce s.r.o., Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň

www.vetlimce.cz, www.vetlimce.cz