Najčastejšie otázky (FAQ)
Čím sú VETlímce výnimočné?
Oproti klasickým plastovým obojkom prinášajú mnoho výhod a zvieraťu prinášajú fyzický aj psychický komfort:
- zabraňujú kontaktu s ranou
- nebránia v priestorovej orientácii
- umožňujú bezproblémové kŕmenie
- zaručujú pokojný spánok
- nedráždia pokožku, znižujú riziko zaparenín
Sú VETlímce bezpečné?
Áno. Bezpečnosť zvierat je na prvom mieste. Na ich vývoji sme niekoľko mesiacov spolupracovali s veterinárnymi lekármi, ladili detaily a uisťovali sa o tom, že s ich pomocou možno rekonvalescenciu zvládnuť s minimálnym stresom a predovšetkým bezpečne.
Môžem VETlímec vrátiť do 14 dní od kúpy?
Pretože každý VETlímec je vyrobený ručne a vzniká presne podľa rozmerov vášho parťáka, pripravujeme ho len pre vás na mieru. A preto ho nie je možné vrátiť späť (podľa § 1837 občianskeho zákonníka). Ak však budete mať s VETlímcom akýkoľvek problém, ozvite sa nám — vždy sa snažíme nájsť férové riešenie.
Ako golier správne nasadiť?
Dôležité sú tri pravidlá: vyberte správnu veľkosť (golier musí byť vždy dlhší ako zvieracia papuľa, zhruba o 4 cm v ľahu), upevnite ho pomocou suchých zipsov na vonkajšom obvode a v oblasti krku a zabezpečte golier proti zhodenie navlečením obojka do pútok na krku. Podrobný postup pre psa, mačku i gastro sondu nájdete na stránke Návod na použitie.
Kedy nezvoliť golier bez zapínania (cez hlavu)?
Golier bez zapínania, ktorý sa navlieka cez hlavu, zvoľte v prípade, že je Vaše zviera vynaliezavé a existuje dôvod sa domnievať, že by javilo o zapínanie zvýšený záujem (hrať sa s ním, snažiť sa ho hrýzť). Táto varianta však nie je vhodná, ak má Váš pes väčšiu lebku ako obvod krku — golier by sa cez hlavu jednoducho nedal pretiahnuť. V takom prípade zvoľte klasické prevedenie so zapínaním okolo krku.
Na aké zranenia možno VETlímce použiť?
Obojok môžeme bez obáv odporučiť na zranenia v oblasti brucha, slabín, trupu, chrbta a predných končatín. U zadných končatín, konkrétne oblasti tlapiek, je to trochu zložitejšie. Tu postupujeme individuálne a prihliadame na telesnú stavbu zvieraťa a ďalšie vlastnosti. Môžete si byť istí, že vám vždy priamo povieme, ako sa veci majú, a prípadne obojok neodporučíme.
Ako si môžem obojok objednať?
Veľká pridaná hodnota našich obojkov spočíva v tom, že sa vám vždy dostane individuálneho poradenstva a vy si tak môžete byť istí, že máte produkt, ktorý presne zodpovedá nárokom vášho miláčika. VETlímce môžete zakúpiť dvoma spôsobmi — prostredníctvom nášho objednávkového formulára umiestneného na našom webe, na ktorý zareagujeme s konkrétnou ponukou, alebo v sieti niektorej z partnerských veterinárnych ambulancií, kde vám s výberom radi poradia. Ich zoznam nájdete v sekcii Partnerské veteriny.
Naše produkty odosielame prostredníctvom dopravcov PPL a DPD. Možnosť osobného vyzdvihnutia je samozrejmosťou po predchádzajúcej dohode. Obojky individuálnych veľkostí väčšinou máte do dvoch dní doma.
Preplácajú VETlímce poisťovne?
Áno, VETlímce preplácajú vybrané poisťovne, informujte sa u svojho poskytovateľa poistenia o podmienkach a výhodách, ktoré môžete čerpať podľa platných poistných podmienok.
Koľko stojí VETlímec?
Cena VETlímca sa odvíja od telesnej konštitúcie vášho parťáka. Objednávkový formulár vám priamo vypočíta presnú cenu podľa vami zadaných parametrov. Orientačne sa cena VETlímca pohybuje nasledovne:
Malý pes — od 1 250 CZK s DPH
Stredný pes — od 1 400 CZK s DPH
Veľký pes — od 1 700 CZK s DPH (maximálna čiastka 2 200 CZK s DPH)