Datenschutzbestimmungen

So sehr uns die Gesundheit der tierischen Patienten und Ihre Zufriedenheit am Herzen liegen, so sehr respektieren wir auch Ihr Recht, umfassend darüber informiert zu werden, wie wir mit den Daten umgehen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ("GDPR") sind wir verpflichtet, unsere Kunden darüber zu informieren, welche Daten und personenbezogenen Daten wir wie und aus welchem Grund verarbeiten.

Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Bestellung unserer Produkte freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören die folgenden Daten:

(a) Vorname und Nachname

(b) Anschrift (und ggf. Lieferanschrift)

(d) E-Mail Adresse

Es handelt sich also um Informationen, die dazu dienen oder dienen können, Sie zu identifizieren. Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung, damit wir alle unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte ordnungsgemäß wahrnehmen können. Insbesondere, damit wir die von Ihnen bestellten Waren liefern und gegebenenfalls mit Ihnen im Zusammenhang mit der Lieferung kommunizieren können, um den Kauf unserer Waren für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten (z.B. damit wir mit Ihnen weiter über Ihre Vorstellungen und Bedürfnisse in Bezug auf das Tier kommunizieren können oder um eine Änderung verschiedener Umstände im Laufe der Geschäftsbeziehung zu berücksichtigen, z.B. damit Sie die Lieferadresse ändern oder besondere Konditionen aushandeln können).

Wenn Sie als Vertreter bei uns Waren bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in gleicher Weise und zu demselben Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, einen Vertrag mit der von Ihnen vertretenen Person abzuschließen und zu erfüllen.

Wenn Sie die Option des Warentransports über einen Spediteur genutzt haben, geben wir zum Zeitpunkt der internen Bearbeitung Ihrer Bestellung Ihre Lieferdaten zusammen mit der Ware zur Auslieferung an die Anbieter von Post- und Transportdienstleistungen weiter, die die Firma PPL ist, während wir Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, siehe Speicherung personenbezogener Daten) nicht verarbeiten und auch nicht an andere weitergeben. Die Transportunternehmen sind nach der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten unabhängige Datenverantwortliche und Sie können Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten direkt bei ihnen geltend machen.

Neben den oben aufgeführten persönlichen Daten geben Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung auch Informationen über Ihr Tier. Sie können auch zusätzliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung hinzufügen, indem Sie uns eine Nachricht schicken. In diesem Fall stellen die Informationen über Ihr Tier und diese Nachricht allein (d.h. getrennt von Ihren personenbezogenen Daten) keine personenbezogenen Daten dar.

Wenn Sie uns über die Nachricht Informationen zur Verfügung stellen, die über das hinausgehen, was wir im Zusammenhang mit der Bestellung benötigen, und bei denen es sich ebenfalls um personenbezogene Daten handelt, werden wir über diese Informationen in keiner Weise verfügen und sie nur dazu verwenden, Ihre Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags und der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren zu erfüllen. Diese Informationen werden anschließend unter denselben Bedingungen wie andere von Ihnen zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten gelöscht (siehe Aufbewahrung von personenbezogener Daten).

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist, um den Vertrag, den Sie mit uns zum Zeitpunkt der Bestellung eingehen, zu erfüllen. Danach speichern wir die Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Wahrung unserer möglichen Rechtsansprüche und auch auf der Grundlage des Gesetzes ausschließlich für die in den einschlägigen Gesetzen genannten Zwecke.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte zur Verfügung gestellt haben, dürfen nur zu dem Zweck verarbeitet werden, zu dem sie zur Verfügung gestellt wurden und für den sie gespeichert werden. Nach Ablauf der gemäß den einzelnen Verarbeitungsgründen (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse und Gesetz) festgelegten Aufbewahrungsfrist werden die Daten in elektronischer Form automatisch aus den entsprechenden Aufzeichnungen gelöscht:

(a) nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung aus dem Vertragserfüllungsregister, wobei personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Zahlungskarte nach Ihrer Wahl im Rahmen einer bargeldlosen Zahlung an den jeweiligen Betreiber des Zahlungsgateways weitergegeben werden können, der für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich ist, und zwar zu den von diesem festgelegten Bedingungen;

(b) nach Ablauf von 1 Jahr ab der Verarbeitung Ihrer Bestellung aus den Unterlagen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, es sei denn:

gerichtliches, behördliches oder sonstiges Verfahren eingeleitet wurde; in diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Dauer eines solchen Verfahrens oder etwaiger Folgeverfahren erforderlich ist,
Ihre E-Mail-Adresse zu speichern, um Ihnen mit Ihrem Kauf verbundene geschäftliche Nachrichten mitzuteilen, und Sie haben explizit keinen Widerspruch dafür mitgeteilt;

(c) nach einem Zeitraum von 5 Jahren (sofern nicht in Zukunft ein längerer Zeitraum gesetzlich vorgesehen ist) in Bezug auf Identifikationsdaten und grundlegende Auftragsdaten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich insbesondere aus den folgenden Rechtsvorschriften ergeben:

563/1991 Slg. über die Rechnungslegung.

Wir speichern personenbezogene Daten auf der Grundlage des Gesetzes zum Zweck seiner Umsetzung in Form von elektronischen oder gedruckten Unterlagen für den Zeitraum, der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, und halten dabei die Regeln der Archivierung und Vernichtung ein.

Wie aus den obigen Aufbewahrungsfristen hervorgeht, ist die Ausnahme Ihre E-Mail-Adresse im Falle eines Kaufvertrags, die wir in unserer elektronischen Datenbank für unser berechtigtes Werbeinteresse speichern, falls wir Sie in Zukunft über unsere neuen Produkte informieren möchten (in Übereinstimmung mit der gesetzlichen Regelung der kommerziellen Kommunikation). Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, können Sie uns dies einfach über die unten stehenden Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen mitteilen, und wir werden sie löschen (siehe Rechte, die Sie ausüben können).

Sicherheit der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Bestellung von Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit geeigneten technischen Mitteln und nur durch vom Verantwortlichen autorisierte Personen verarbeitet, die geeigneten organisatorischen Maßnahmen unterliegen, um Sicherheit den personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Oben haben Sie erfahren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir sie verarbeiten. Insofern sind wir also der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Der Begriff „wir" bezeichnet das Unternehmen VETlímce s.r.o., Firmen-ID: 11979160, das Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren können:

Anschrift: Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň, Tschechische Republik
E-Mail: info@vetlimce.cz
Telefon: +49 1520 7554391

Rechte, die Sie wahrnehmen können

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte, die Sie über die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen ausüben können. Aufgrund der Art und des Umfangs der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden die einzelnen Rechte im Folgenden aufgeschlüsselt:

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten — Sie können sich darüber informieren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten noch in unserer Datenbank haben, um welche Daten es sich handelt oder wie und zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und wie lange wir sie verarbeiten. Wenn wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten, werden wir Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellen.

Wenn wir über Ihre personenbezogenen Daten verfügen, werden wir im Allgemeinen nur dann darüber verfügen, wenn Sie uns diese im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte zur Verfügung gestellt haben, und wir werden sie in der oben beschriebenen Weise behandeln (siehe Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung). Wenn Sie uns zusätzliche Daten zusammen mit Ihrer Einwilligung zu deren Verarbeitung zur Verfügung gestellt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu deren Verarbeitung zu widerrufen, worüber Sie in einer gesonderten Information über die Verarbeitung mit Einwilligung informiert werden.

Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten — Sie können uns bitten, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren (z. B. wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern und möchten, dass wir Ihre neue E-Mail-Adresse erhalten).

Recht auf Löschung personenbezogener Daten — wenn wir personenbezogene Daten in einer Weise verarbeitet haben, die gegen das Gesetz verstößt, oder wenn wir personenbezogene Daten länger aufbewahrt haben, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (siehe personenbezogene Daten und deren Verarbeitung), haben Sie das Recht, dass diese gelöscht werden.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung — im Allgemeinen kann ein Widerspruch dazu dienen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, so dass diese zwar nicht gelöscht, aber nicht mehr verarbeitet werden. Dies betrifft Ihr Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, wenn z. B. strittig ist, ob Sie ein Recht auf Löschung haben. Mit Ausnahme von E-Mail-Adressen, die wir auch nach der Vertragserfüllung aufbewahren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht und löschen sie nach einer bestimmten Zeitspanne. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre E-Mail-Adressen aufbewahren, brauchen Sie uns nur zu benachrichtigen und ihre Löschung gemäß dem Recht auf Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (siehe Aufbewahrung personenbezogener Daten).

Recht auf Datenübertragbarkeit — Im Allgemeinen können Sie verlangen, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, wenn die Verarbeitung automatisiert ist. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht in automatisierter Form.

Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung — wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erhalten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Im Allgemeinen werden jedoch alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, von uns auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns bei der Bestellung unserer Produkte geschlossen haben, oder später auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder des Gesetzes verarbeitet. Ihre Verarbeitung kann auf diese Weise nicht verhindert werden.

Wenn wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung weiterer Daten oder zur Verarbeitung von Daten, die Sie uns bereits für einen anderen Zweck zur Verfügung gestellt haben, gebeten haben, müssen Sie uns nur mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen. Sie haben im Zusammenhang mit einer solchen Verarbeitung spezifische Informationen über die Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung erhalten.

Sie haben auch das Recht, eine Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihr Recht auf Datenschutz verletzt wurde. Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständige Behörde ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik, das berechtigt ist, die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten in der Tschechischen Republik auf Ihren Antrag hin zu überprüfen, und das seinen Sitz in Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechische Republik hat.

VETlímce s.r.o., Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň