Kdy můžete a kdy nemůžete VETlímec vrátit do 14 dnů

Kdy můžete a kdy nemůžete VETlímec vrátit do 14 dnů od koupě

U VETlímců záleží na tom, zda jde o límec vyrobený na míru, nebo o standardní velikost. Právě od toho se odvíjí, zda můžete využít právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

VETlímec vyrobený na míru vrátit do 14 dnů nemůžete

Pokud jste si nechali VETlímec vyrobit přesně podle rozměrů vašeho psa a sami jste zvolili například barvu nebo materiál, jde o zboží upravené podle vašeho přání.

Takový VETlímec proto nelze vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Výjimku představuje například situace, kdy má výrobek vadu nebo neodpovídá objednávce – v takovém případě se na nás určitě obraťte a společně najdeme řešení.

VETlímec na míru

• ✓ Ručně šitý podle vašich měr
• ✓ Libovolná barva a tkanina
• ✓ Vyrobený přímo pro vašeho psa

Standardní VETlímec můžete vrátit do 14 dnů

Pokud jste si vybrali hotový VETlímec ve standardní velikosti - například S, M, L až 5XL, nejde o výrobek upravený podle vašich požadavků.

V takovém případě můžete jako spotřebitel od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, za podmínek stanovených zákonem.

Standardní velikost

Hotové límce ve standardních velikostech jsou skladem a obvykle je odesíláme následující pracovní den.

• ✓ Velikosti pro většinu běžných plemen psů, až na vyjímky
• ✓ Skladem
• ✓ Expedice do 24 hodin
• ✓ Možnost vrácení do 14 dnů bez udání důvodu

Jednoduché pravidlo

Límec vyrobený na míru podle vašich rozměrů → do 14 dnů bez udání důvodu vrátit nelze.

Standardní velikost S, M, L až 5XL → do 14 dnů bez udání důvodu vrátit můžete.

Máte s VETlímcem jakýkoli problém, nejste si jistí velikostí nebo si nejste jistí, zda se na vaši objednávku možnost vrácení vztahuje? Ozvěte se nám. Vždy se snažíme najít férové řešení.