Oznámenie pred uzatvorením zmluvy

Zakladáme si na tom, že naše VETlímce sú kvalitnými ručne šitými výrobkami v rozmeroch a prevedení zodpovedajúcom potrebám každého zvieraťa. Preto je možné zakúpiť VETlímec prostredníctvom na to určeného objednávkového formulára dostupného na našich internetových stránkach, vďaka ktorého vyplneniu môžeme nielen určiť správny typ VETlímca, ale tiež vyhovieť Vašim predstavám o vzhľade VETlímca.

V súvislosti s kúpou VETlímca prostredníctvom objednávkového formulára dochádza medzi Vami a našou spoločnosťou k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, ktorej obsah je upravený ďalej uvedenými obchodnými podmienkami. Nižšie pre Vás zhŕňame základné informácie týkajúce sa uzatvárania a plnenia zmluvy, ktorú s nami uzatvárate:

(1) Sme obchodnou spoločnosťou

VETlímce s.r.o. IČO: 11979160 so sídlom Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň

zapísanou v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Plzni, oddiel C, vložka 41398.

(2) Naše kontaktné údaje v súvislosti s predajom tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na adrese www.vetlimce.cz sú nasledovné:

• adresa na doručovanie: Vltavínová 1334/3, Černice, 326 00 Plzeň
• adresa elektronickej pošty: info@vetlimce.cz
• telefón: +420 734 562 220

Aktuálne kontaktné údaje sú vždy dostupné pod odkazom kontakt. Naša spoločnosť nemá prevádzkareň určenú na styk so spotrebiteľmi a kúpne zmluvy sú uzatvárané distančným spôsobom, t. j. pokiaľ nie je výslovne v individuálnom prípade dohodnuté inak, komunikácia, právne úkony a doručovanie tovaru prebieha na diaľku, a to prostredníctvom našich kontaktných údajov.

(3) Kúpne zmluvy sú s nami uzatvárané distančným spôsobom, t. j. pokiaľ nie je výslovne v individuálnom prípade dohodnuté inak, komunikácia, právne úkony a doručovanie tovaru prebieha na diaľku, a to prostredníctvom našich kontaktných údajov.

(4) Kúpne zmluvy uzatvárané s nami sa riadia právnym poriadkom Českej republiky a českou jazykovou verziou.

(5) Údaje o našom tovare sú vždy dostupné pri konkrétnom tovare inzerovanom v rámci našich internetových stránok.

(6) Neúčtujeme si žiadne poplatky v súvislosti s komunikáciou na diaľku, všetky náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa tak odvíjajú od sadzby internetového či telefonického pripojenia podľa podmienok Vášho operátora, to sa však netýka dopravy tovaru.

(7) Môžeme požadovať úhradu kúpnej ceny pred prevzatím tovaru, požadovať zaplatenie zálohy alebo obdobnej platby v súvislosti s Vašimi osobitnými požiadavkami.

(8) Obrázky tovaru dostupné na našich internetových stránkach majú iba reklamný a informatívny charakter.

(9) Vzhľadom na to, že nami ponúkaný tovar je vysoko individualizovaný, môže sa stať, že Vami požadovaný tovar nebudeme v danom čase schopní dodať. Ponuka nášho tovaru je preto obmedzená výhradou do vyčerpania zásob a našej schopnosti plniť. V takom prípade Vás bezodkladne informujeme.

(10) Ceny tovaru a služieb sú uvádzané v ponuke vrátane DPH a vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom, náklady na dodanie tovaru alebo služby sa však líšia podľa zvolenej metódy a poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady objednávky. Všetky informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru platia iba pre doručovanie v rámci územia Českej republiky, pričom v prípade doručovania do inej krajiny môžu byť tieto náklady dodatočne účtované, ak ich nemožno vopred stanoviť.

(11) V prípade, že je pri ponúkanom tovare uvedená zľava, máte právo vedieť, za akú najnižšiu cenu bol daný tovar ponúkaný v posledných 30 dňoch pred poskytnutím ceny.

(12) Všetky recenzie, ktoré uvádzame na svojich internetových stránkach alebo na našich profiloch sociálnych sietí, sú overené a boli spísané našimi zákazníkmi, t. j. osobami, ktoré nám oznámili svoje osobné údaje v súvislosti s nákupom nášho tovaru a aspoň raz ho zakúpili. Nie sme však schopní zaručiť, či recenzie uvádzané mimo naše internetové stránky skutočne boli spísané našimi zákazníkmi, a tieto recenzie neoverujeme.

(13) Spôsob platby sa líši podľa zvolenej metódy v rámci formulára na našich internetových stránkach pri objednaní tovaru.

(14) Hoci sa vždy snažíme vyhovieť Vašim potrebám a potrebám Vášho zvieraťa a konať bezodkladne, objednaný tovar sa zaväzujeme dodať najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky.

(15) Od už uzatvorenej kúpnej zmluvy máte právo odstúpiť v lehote 14 dní, ktorá:

• ak ide o kúpnu zmluvu, plynie odo dňa prevzatia tovaru,
• ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky,
• ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je pravidelná opakovaná dodávka tovaru, plynie odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru,

pričom písomné vyhlásenie o odstúpení musí byť v uvedenej lehote aspoň odoslané v listinnej podobe na adresu sídla našej spoločnosti, alebo písomne v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú pod odkazom kontakt. Na urobenie vyhlásenia postačí uviesť Vaše meno, dátum a číslo objednávky spolu s informáciou o tom, o aký tovar ide, cenu tovaru a deň, kedy Vám bol tovar dodaný. Na to môžete tiež využiť formulár na odstúpenie.

(16) Ak od zmluvy odstúpite, ste povinní nám vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady spojené s vrátením tovaru hradíte Vy (tovar zaslaný na dobierku nami nebude prevzatý a naopak bude vrátený na Vaše náklady späť). Súčasne od Vás môžeme požadovať náhradu škody, ak nám vrátite tovar poškodený alebo opotrebovaný.

(17) Nemôžete však odstúpiť od zmluvy v prípade, že tovar bol dodaný v uzavretom obale, z ktorého bol vyňatý, a nie je možné ho vrátiť z hygienických dôvodov. Upozorňujeme, že to sa týka všetkého nami ponúkaného tovaru.

(18) Ďalej nemôžete od zmluvy odstúpiť, ak bol tovar upravený alebo priamo vyrobený podľa Vašich požiadaviek. V tejto súvislosti upozorňujeme, že ak uvediete nesprávne rozmery na výrobu alebo úpravu tovaru, nie sme povinní tovar vymeniť.

(19) Údaje o Vašich právach z vadného plnenia nájdete v čl. 6 nižšie uvedených obchodných podmienok.

(20) Upozorňujeme, že uzatvorením kúpnej zmluvy spôsobom uvedeným v obchodných podmienkach sa zaväzujete, že tovar, ktorý objednávate, prevezmiete a zaplatíte nám zaň za podmienok uvedených v obchodných podmienkach kúpnu cenu. Pri kúpe nášho tovaru máte povinnosť zaplatiť kúpnu cenu bez ohľadu na to, či sa následne rozhodnete uplatniť svoje právo na odstúpenie alebo práva z vadného plnenia. V prípade, že neprevezmiete tovar, ktorý Vám na základe Vašej objednávky zašleme, bez toho, aby ste od zmluvy riadne odstúpili a bez toho, aby ste na takéto konanie mali dôvody v zmysle § 2913 ods. 2 Občianskeho zákonníka, porušíte tým svoju zmluvnú povinnosť, na základe čoho môžeme požadovať náhradu škody nám tým vzniknutej (najmä cenu neuhradenej dobierky).

(21) Upozorňujeme, že ak je tovar ponúkaný v rámci testovacieho programu, znamená to, že pracujeme na finalizácii jeho vývoja zlepšovaním na základe Vašej spätnej väzby, aby ponúkol úplné a komfortné riešenie pre všetky druhy zvierat, ktorým je určený. Ak teda zakúpite tovar v rámci testovacieho programu, rozhodli ste sa podporiť nás na ceste za konečným stanovením všetkých parametrov, ktoré môžu mať vplyv na správne určenie veľkosti a riešenia, a beriete tým tiež na vedomie, že zviera je nutné sledovať a funkčnosť produktu kontrolovať so zvláštnou starostlivosťou a že nie sme schopní zaručiť úspech pri použití tovaru ani jeho plnú funkčnosť, a v tejto súvislosti nezodpovedáme za prípadnú ujmu.

(22) Naša spoločnosť je oprávnená na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

(23) Prípadné spory s našou spoločnosťou možno riešiť aj mimosúdnou cestou. V takom prípade môžete kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Česká obchodná inšpekcia, alebo spor riešiť on-line prostredníctvom na to určenej tzv. „ODR platformy" (viac nájdete v čl. 10 nižšie uvedených obchodných podmienok). Pred pristúpením k mimosúdnemu riešeniu sporu však odporúčame, aby ste sa obrátili priamo na nás, aby sme sa spoločne pokúsili sporu predísť.

(24) Pokiaľ by bola na predávanom tovare, na jeho obale, v návode pripojenom k tovaru alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba, po ktorú možno tovar použiť, použijú sa zákonné ustanovenia o záruke za akosť. Zárukou za akosť sa predávajúci zaväzuje, že tovar bude po určitú dobu spôsobilý na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Ak kupujúci predávajúcemu oprávnene vytkol vadu tovaru, lehota na uplatnenie práv z vadného plnenia ani záručná doba neplynie po dobu, počas ktorej nemôže kupujúci vadný tovar užívať. Upozorňujeme, že žiadnym spôsobom negarantujeme

Pod týmto odkazom nájdete aktuálne znenie obchodných podmienok, ktoré predstavujú súčasť každej zmluvy, ktorú s nami uzatvárate pri kúpe VETlímca distančným spôsobom na základe objednávkového formulára umiestneného na internetovej adrese www.vetlimce.cz, e-mailu alebo telefonicky.

Upozorňujeme, že uvedené obchodné podmienky sú určené iba pre spotrebiteľov a že pre obchodných partnerov a záujemcov o obchodnú spoluprácu je určený odkaz pre partnerov.